Regulación dos SMS

O artigo foi publicado en Febreiro na revista PC actual pero creo que ten que ser publicada en máis medios para que os usuarios se enteren da nova normativa.

Os operadores móbiles en España xa non podrán encadenar mensaxes para descargar un só contenido e nos servicios de suscripción de adultos e en todolos de precio superior a 1,2 euros deberán remitir un SMS adicional que o usuario deberá contestar expresamente.


A OPINIÓN DO EXPERTO
(Por Pedro López Martín-Andino, asociado senior de KPMG Abogados)

O negocio dos contenidos e servicios prestados a través de SMS converteuse nun floreciente sector que, no ano 2007, facturou máis de 1.500 millons de euros.

Sen embargo, hasta fai pouco tratabase dun sector escasamente regulado, máis alá da aplicación dunhas normas xenerais na materia de protección dos consumidores, prestación de servicios da sociedade da información e protección de datos de carácter persoal.

Durante o mes de febrero publicarase no BOE unha Orden do Ministerio de Industria que ten como finalidade principal otorgar unha maior protección ós consumidores e usuarios, así como dar maior transparencia a estes servicios.

Por unha parte, os números cortos a través dos cales veranse prestando tradicionalmente este tipo de servicios eran de 4 cifras. En adilante, os números pasarán a ser de 5 e 6 cifras, existindo una segmentación en función dos prezos e contenidos a explotar.

Así, os números que comencen por 2 soportarán servizos e contenidos de prezo igual ou inferior a 1,2 euros, mentres que os que comiencen por 3 tenrán un prezo que oscilará entre 1,2 e 6 euros. Pola sua parte, os servicios de suscripción comenzarán por 79 e o seu prezo non poderá ser superior a 1,2 euros, mentras que os servizos exclusivos para adultos deberán comenzar siempre por 99 e o seu prezo no podrá ser superior a 6 euros.

Os operadores móbiles deberán garantizar ós seus usuarios, en adiante, o dereito de desconexión de este tipo de servicios para aqueles abonados que o soliciten. Tamén se prohíbe o encadenamento de mensaxes, de tal forma que as empresas non poderán precisar ós usuarios o envío de varios SMS para descargar un so contenido.

Nos servicios de suscripción de adultos e en todolos de precio superior a 1,2 euros, a empresa que presta deberá, aparte dos datos informativos mencionados anteriormente, remitir un SMS adicional que o usuario deberá contestar expresamente para confirmar a recepción do servicio ou contenido.

A fecha prevista para a entrada en vigor de todas estas novedades foi prevista pola Orden para o mes de novembro. Non obstante, estase estudiando retrasar a sua aplicación como consecuencia de varias dificultades técnicas e operativas que existen para a implantación dalgunhas de estas medidas.

Artigo orixinal PC ACTUAL Novo marco regulador do mercado des SMS (en castelán)